อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน i1win โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับเรา ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎการใช้งาน
i1win ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

i1win ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงิน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณทำได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น โดยผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยัน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

คำร้องขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องบัญชี การฝากถอน และข้อกำหนดการใช้งานไว้ในที่เดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ

หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับการใช้งานตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปหรืออีเมล พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เรารองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การฝากผ่านช่องทางอื่นอาจไม่ได้รับการยืนยัน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลทันที แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยเร็ว

การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต