อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชี i1win ให้เสร็จในไม่กี่ขั้นตอน

การยืนยันเอกสารคือขั้นตอนที่ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมฝากและถอนเงินได้เต็มวงเงิน ส่งเอกสารผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งทางไปรษณีย์ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันผ่านมือถืออัปโหลดเอกสารได้ทันทีรองรับบัตรประชาชนไทยตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL
i1win ยืนยันเอกสารบัญชี i1win ให้เสร็จในไม่กี่ขั้นตอน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด บอกเลขบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่งไป เราจะเช็กให้เลยว่าติดขั้นตอนไหน ไม่ต้องรอเดา

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการยืนยันเอกสารได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่องแชทเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งสำเนาเอกสารและรายละเอียดบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์เพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา
ความช่วยเหลือบัญชี หากสถานะบัญชีถูกระงับระหว่างรอยืนยัน แจ้งทีมงานพร้อมหมายเลขอ้างอิง เราจะตรวจสอบและอัปเดตสถานะให้
ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรฐานการตรวจสอบเอกสารของ i1win

ขั้นตอนยืนยันเอกสารของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ทำตามขั้นตอน เอกสารที่ส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันตัวตน ทั้งนี้การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการรับส่งข้อมูลแบบเปิดเผย
ทีมตรวจสอบเฉพาะ เอกสารของคุณถูกตรวจสอบโดยทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
ไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็น เราขอเฉพาะเอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือแชร์ให้บุคคลภายนอก
สถานะโปร่งใส คุณดูสถานะการยืนยันเอกสารได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี รู้ทันทีว่าอยู่ขั้นตอนไหนและต้องทำอะไรต่อ
i1win ขั้นตอนการยืนยันเอกสารบัญชีของคุณ

ขั้นตอนการยืนยันเอกสารบัญชีของคุณ

เมื่อเปิดบัญชีกับ i1win แล้ว ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่จะถอนเงินได้ครั้งแรก เอกสารที่รองรับได้แก่บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงที่ถ่ายจากกล้องมือถือ ขั้นตอนคือเข้าสู่ระบบ เลือกเมนูยืนยันตัวตนในหน้าบัญชี จากนั้นอัปโหลดภาพเอกสารทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ทีมตรวจสอบจะดำเนินการและแจ้งผลผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ทั้งหมดผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะพร้อมใช้งานทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะพบเจอขณะยืนยันเอกสารบัญชี i1win เพื่อให้คุณเข้าใจแต่ละขั้นตอนและส่งเอกสารได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ทุกคำที่เราใช้ในแบบฟอร์มและอีเมลยืนยันมีความหมายชัดเจน ไม่ซับซ้อน

เอกสารยืนยันตัวตนคือไรบ้าง

บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งแสดงชื่อ นามสกุล วันเกิด และเลขประจำตัวที่ตรงกับข้อมูลที่คุณกรอกในบัญชีของเรา

หลักฐานที่อยู่อาศัยหมายถึงอะไร

เอกสารอย่างใบเสร็จค่าน้ำค่าไฟ ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต หรือหนังสือรับรองภูมิลำเนาที่ออกไม่เกินสามเดือน และระบุที่อยู่เดียวกับที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา

การถ่ายภาพเอกสารแบบ Selfie Hold คืออะไร

รูปที่คุณถือบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตไว้ข้างใบหน้าของคุณ ถ่ายในที่แสงสว่างพอ ให้เห็นใบหน้าและข้อความบนเอกสารอย่างชัดเจนในภาพเดียวกัน

ระยะเวลาตรวจสอบเอกสารใช้เวลานานแค่ไหน

ทีมเราตรวจสอบภายในยี่สิบสี่ถึงสี่สิบแปดชั่วโมงนับจากเวลาที่คุณส่ง หากวันหยุดอาจใช้เวลาเพิ่มอีกหนึ่งวัน คุณจะได้รับอีเมลแจ้งผลทันทีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

ทำไมต้องยืนยันบัญชีก่อนถอนเงิน

กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราตรวจสอบเจ้าของบัญชีก่อนโอนเงินออก เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของเงินคุณ

อัปโหลดเอกสารผิดพลาดต้องทำยังไง

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูยืนยันเอกสาร แล้วอัปโหลดไฟล์ใหม่ทับของเก่า ระบบจะเก็บเฉพาะไฟล์ล่าสุดที่คุณส่ง และทีมตรวจสอบจะดูฉบับใหม่ทันที

สิ่งที่ผู้ใช้ i1win ถามเกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่สงสัยเรื่องการยืนยันตัวตน เราตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอน ประเภทเอกสาร และเวลาที่ต้องใช้ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลยผ่านแชทสดในบัญชี

คุณสามารถฝากเงินและเล่นได้ก่อน แต่เมื่อคุณต้องการถอนเงินออกครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการโอน นี่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลระบุจุดที่ต้องแก้ไข เช่น รูปไม่ชัดหรือเอกสารหมดอายุ ส่งไฟล์ใหม่ตามที่แนะนำ แล้วเราจะตรวจสอบอีกครั้งภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลคุณกับบุคคลภายนอก

ไม่ได้ แต่ละเอกสารยืนยันได้เพียงหนึ่งบัญชี i1win เท่านั้น หากเราตรวจพบว่าเอกสารชุดเดียวกันถูกส่งซ้ำในหลายบัญชี ทั้งสองบัญชีจะถูกระงับจนกว่าคุณจะติดต่อทีมซัพพอร์ต

ใช่ คุณต้องยืนยันว่าบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ถอนเงินเป็นของคุณจริง โดยส่งภาพหน้าจอแอปที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชีที่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนส่งเอกสาร พวกเขาจะช่วยแก้ไขข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับบัตรของคุณก่อน แล้วคุณจึงส่งเอกสารยืนยัน วิธีนี้ป้องกันการปฏิเสธและประหยัดเวลาให้คุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต